微信小程序如何做好用户运营的几个技巧

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     小程序能够通过微信APP获得更多的系统权限，比如网络通信状态、数据缓存能力等。在此机制下，微信APP相当于架在原有系统中的新的操作系统，小程序借助微信与系统间接交互，使得能够拥有原生APP的体验。而这一点恰巧是原有微信公众号内的H5 web 应用的不足，因此，H5应用主要用于业务逻辑与交互简单的应用中，微播wboll认为未来体验良好的应用都应该用小程序重构或者建立。

第一、有来有往，与客户建立长期联系

　　讲完了流量的引入，接下来就要想办法留住用户。企业不仅要让用户在第一次打开小程序就完成消费，还要在此基础上提高复购率。

第二、知己知彼，深挖用户消费场景

　　让客户消费是商家最终目的。而影响客户消费的因素有很多，尤其是从线下转移到线上，许多消费场景是线下所不会出现的。就如平时我们可能会在咖啡店与朋友或生意伙伴会面，但有时候公司内部的部门会议，领导也会出钱买咖啡请客。这种消费场景只会存在线上。

第三、精准定位，明确目标用户

　　相信各位商户对自己的目标客户已经十分明确。但在明确之后，我们还需要做到两点：一是接触客户，打开主动营销的大门；二是对客户进行细分，便于制定精准营销策略。将线下客户导流到小程序。对于拥有线下门店的商家而言，这是最常用，也是效果作为明显的引流渠道。很多客户都是在周边生活或工作的人。他们对商家往往已经比较熟悉，有一定的忠诚度，对线上消费有信任基础。常用手段就是悬挂张贴附有小程序码的宣传海报单页。配合店铺的一些营销活动效果更佳。线上营销活动宣传。即通过自主分享小程序营销活动，或鼓励用户分享小程序，达到传播效果。一般而言，商家只需使用简单的用户运营手段，或社群运营手段，结合营销活动就能促使用户分享小程序，不断促进流量裂变，达到快速传播的目的。

     小程序大量的功能接口实际上恰恰是优化了公众号原有的除了消息送达之外的其他接口并且进行了大大的延伸，比如获取用户基础信息的能力接口、卡券接口、微信支付的能力、获取设备图片和拍照、获取设备录音等接口。

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