小程序销售开发客户提升签单率的技巧有哪些

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     用户访问小程序是直接来到首页的，小程序首页要做到是不是的更新，比如产品上新、banner图的设计与更换，让用户感觉到商城是“活”的。另外，小程序的首页要简洁明了，能让用户直截了当的接触到核心业务功能，解决他的核心需求。

     第一、挖掘客户需求

可直接与客户洽谈了解其预算和需求外，还可主动挖掘其业务经营痛点或发展困惑，并通过话术将其做显性放大——利用客户的焦虑激发其需求，一般企业的问题大体上十分相似，最终都能将解决方案归纳到小程序上。

     第二、塑造小程序价值

商家对小程序的作用有怀疑是很正常的，这就需要销售通过一系列操作来塑造小程序在客户心目中的价值——用已有案例来证明小程序对改善业务的效果，用对比竞品来塑造自家品牌优势，此外正面的承诺也能起到安抚客户的作用。

     第三、寻找高质量数据

高质量的客户需要同时满足有意向和预算两个要求，线下除了地推之外，还可以通过人脉推荐的方式找寻目标客户，成单后给予推荐人一定的好处，而线上获客的方式十分丰富，一般而言主动找过来的用户更加精准，因此可以尝试投放竞价广告或者网店引流。

     第四、获取承诺

很多顾客往往没有做小程序的刚性需求，因此在签单前容易拖延乃至不了了之，这就需要销售人员在完成阶段性跟进后积极获取顾客的签单承诺，此后“乘胜追击”，大概率能促使用户签单。

     第五、利益诱导

针对预算紧张的客户，在进一步降价的基础上可用次年服务费优惠或赠送插件等方式诱导用户签单，如果客户有需求但依然拖延，则可用价格即将上调、权益调整等来增加其签单的紧迫性，从而增加成功率。

     第六、破除顾虑

当客户对小程序提出异议时，销售人员应当耐心倾听其顾虑，并给出解决方案，如客户担心被骗，则可邀约其面谈，或实地考察，出示营业执照等证件获取其信任度，客户对售后有顾虑，可为其讲解售后政策和流程，并用合同的具体条文来安抚其担忧，为签单铺平道路。

     小程序的名称是唯一的，而且小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关。根据用户的搜索习惯和产品特性，尽可能多地注册小程序名称，才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。

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