如何做好微信小程序运营的留存工作

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     小程序的快速发展，为移动互联网带来了新的生机，而且，随着用户量的不断增加，以及小程序功能和引流能力的逐渐提升，小程序也被看成是未来五年内最大商机，不过对于没有意识转变经营思路的商家，则是最大危机，因为他们将会被小程序从市场上淘汰出局。

第一、关联公众号提供优质内容

     同一主体下的小程序能够与公众号互相关联，两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验，结合公众号的优质内容吸引来的粉丝，能够为小程序带来更多流量，并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接，用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享用户数据，能够实现引流到变现的连接。

第二、充分运用微信社交功能，提高转化率

     微信群是微信体系中一个很重要的存在，也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中，用户只要在微信群中发送过小程序，小程序便会出现在聊天小程序中。这样，群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动，也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

第三、利用营销活动提高用户复购率

     从用户的消费心理上看问题，每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以，有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动，以此来拉进与顾客之间的距离，实现用户的积累和留存。

第四、增加小程序的用户体验度

     小程序，我们必须要从“小而精”入手，不要做多样化的内容，降低其它内容对用户的干扰，但是这也对内容质量有了更高的要求。首先，必须得有重点，每个页面都必须有一个重点，让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次，操作流程简单明确，增加用户体验度，更容易的地去实现用户留存和转化。

第五、建立品牌感

     再小的企业，都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌，那你以后在竞争中才会有优势，所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。

第六、重视小程序的数据分析

     对于小程序的数据分析，微信官方提供了『小程序数据助手』，通过这个我们可以查看小程序被打开的次数，页面浏览量，访问人数等数据。

第七、借助签到玩法稳固用户使用习惯

     小程序签到功能玩法，让用户在你的小程序上连续签到 7 天、21 天、40 天等，将会获得不同的奖品福利。通过签到活动让你的用户逐渐形成，每天打开小程序看一看的习惯。如果，你的小程序使用体验很好，那你的用户留存率将直线上升，从而逐渐地形成稳定的客户群体。

     微信小程序实现了线下服务与线上资源的快速对接，进一步的满足了用户的需求，小程序通过极其便捷的方式缩短用户享受线下服务的途径。相信，在未来微信小程序的影响将会越来越大，小程序也将成为对接线下服务最便捷的方式。

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